高齢のご家族の入居先を探すとき、「どこに相談すればいいのかわからない」「身元保証が必要と言われて困った」…そんなお悩みを抱える方は少なくありません。特に東京都城南エリア（大田区・品川区・世田谷区・目黒区）は、施設数が多い反面、空き状況や受け入れ条件が複雑で、家族だけで探しきるのは大変です。

本コラムでは、地域密着でご家族の施設探しをサポートしている株式会社昇永の立場から、「身元保証付きで安心して入居できる高齢者施設の選び方」や、「スムーズな入居につながる紹介サービスの活用法」をわかりやすく解説します。

入居支援に不安を感じている方や、「急ぎで施設を探したい」という方にとって、必ずお役に立てる内容となっております。

このコラムは、次のようなお悩みを持つ「高齢のご家族を支えるご家族（子世代）」の方に向けて書かれています。

高齢者施設探し、ご家族の悩みとは？

「そろそろ親の施設を探さなきゃ」――そう思って調べはじめたものの、どこに相談すればいいのか、何から手をつければいいのか分からず、不安や戸惑いを感じていませんか？

実際、多くのご家族が最初にぶつかる壁は「情報の多さと、判断のむずかしさ」です。ネットで検索すれば、数えきれないほどの高齢者施設が表示されますが、費用、空室状況、入居条件などはバラバラ。見学の手配や手続きも、自分たちだけで進めるのはとても大変です。

さらに、病院やケアマネジャーに相談しても、すぐに受け入れてもらえる施設が見つからないケースも少なくありません。特に東京都の城南エリア（大田区・品川区・世田谷区・目黒区）は人気も高く、空きのある施設を見つけるだけでも一苦労です。

そんな時こそ、地域事情に詳しく、入居までしっかりサポートしてくれる施設紹介サービスの力を借りることが大切です。

城南エリアの高齢者施設事情とは？

東京都の中でも、大田区・品川区・世田谷区・目黒区といった城南エリアは、高齢化が進む一方で、交通の便や住環境の良さから高齢者施設のニーズが非常に高い地域です。特に、ご本人の地元だったり、ご家族の近くに住みたいという希望が多く集まるため、人気の施設はすぐに満室になってしまうことも珍しくありません。

また、施設の種類も多様で、介護付き有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど、それぞれの特徴や入居条件も異なります。介護度、認知症の有無、医療的ケアの必要性などによって、入居できる施設が限られる場合もあり、一般の方が比較して選ぶのはとても難しいのが現実です。

さらに最近では、「身元保証人がいないと入れない」と断られるケースも増えており、ご家族の負担はますます大きくなっています。そうした背景から、地域密着で空き状況や施設の対応力を熟知している専門サービスの活用が注目されています。

「身元保証がある」となぜ安心なのか？

高齢者施設に入居する際、多くの施設で「身元保証人を立ててください」と言われます。これは、万が一の入院やトラブル時の連絡先、契約や費用に関する責任を担う人が必要とされるためです。

けれども、現代では「子どもが遠方に住んでいて対応が難しい」「身寄りがなく頼れる人がいない」「家族には迷惑をかけたくない」といった理由で、保証人を立てられない方も少なくありません。実際、「保証人がいないなら入居はできません」と断られてしまうケースもあるのが現実です。

そこで注目されているのが、法人による身元保証サービスです。保証人がいない方に代わって、専門の団体や企業が施設との契約や緊急時の対応、費用の立て替えなどを引き受けることで、安心して施設に入居できるようになります。

ご家族にとっても、手続きや責任の負担が減り、離れていても安心して親御さんの入居を進められる、心強い仕組みです。

ご家族が選ぶ、安心の紹介サービスとは？

高齢者施設を探すとき、「紹介サービスって本当に信用できるの？」と不安に思うご家族もいらっしゃいます。実際、施設の資料だけを渡して終わり…という業者も少なくありません。しかし、真に安心できる紹介サービスは、入居までの過程を家族と一緒に伴走してくれる存在です。

たとえば、希望条件や医療・介護の状況をしっかりヒアリングしたうえで、複数の施設を比較・提案。見学の日程調整や同行も行い、施設側との細かなやり取りもサポートします。また、入居が決まった後も、契約のフォローや身元保証の手続き、引っ越し、不用品整理まで対応してくれる場合もあります。 特に、退院が迫っていて時間がない場合や、家族が遠方に住んでいるケースでは、このような**「一気通貫の支援体制」**が大きな安心につながります。紹介だけで終わらず、その後まで寄り添ってくれるかどうかが、サービス選びの大きなポイントになります。

昇永ならではの強みとは？

株式会社昇永では、高齢者やそのご家族の悩みに対し、「一つひとつの不安に丁寧に向き合うこと」を大切にしています。施設の紹介だけで終わらず、入居にまつわるさまざまな手続きや準備もまるごとサポートできるのが、私たちの強みです。

特に、グループ企業である「微笑堂（ほほえみどう）」と連携した身元保証サービスは、多くのお客様からご好評をいただいています。保証人がいない方や、家族に迷惑をかけたくないという方でも、安心して施設に入居できる体制を整えています。

また、退去後の家財整理、不動産の売却・活用、解体工事まで、専門スタッフが対応。**高齢者の住み替えに必要なことを“全部まとめて任せられる”**のが、私たち昇永の最大の特徴です。

地域密着で、東京都城南エリアに根ざして活動しているからこそ、地元の施設とのつながりや信頼関係も豊富。本当にその人に合った選択肢をご提案できます。

ご相談から入居までの流れと費用感

昇永では、ご相談から施設入居までの流れを、できるだけシンプルに、分かりやすくご案内しています。まずはお電話・メール・LINEなどでお気軽にご連絡ください。現在の状況やご希望をお聞きしたうえで、条件に合った施設をご提案いたします。

ご希望があれば、施設の見学や面談にもスタッフが同行し、施設側との調整や手続きもすべて代行いたします。入居が決まった後は、身元保証契約の締結、引越し、不用品整理、ご自宅の管理や売却など、必要に応じてワンストップで対応可能です。

施設紹介に関しては基本的に無料です。身元保証や各種生活支援に関しては、ご依頼内容に応じた明朗な定額制となっており、初回相談時にしっかりとご説明いたします。

「こんなことまで相談していいのかな？」と思うことでも、どうぞご遠慮なくお尋ねください。昇永は、ご家族に代わって安心の住み替えを支えるパートナーでありたいと考えています。

高齢者施設探しでよくあるお悩み

高齢の親御さんの施設探しをする際、ご家族が抱える悩みはさまざまです。中でも最も多いのが、「どこに相談すればよいかわからない」という声で、約7割近くの方が不安を感じています。

次いで、「空き状況や条件の比較が難しい」「費用感がつかめない」といった、情報の整理に関する悩みも多く、ご家族だけでスムーズに施設を選ぶのは簡単ではありません。特に注目すべきは、「保証人が立てられない」という課題。見落とされがちですが、約4割近い方がこの問題で入居が進まず、頭を抱えています。

このような悩みが多いからこそ、施設紹介と身元保証を同時にサポートしてくれる包括的な支援サービスの重要性が増しています。

身元保証つき・高齢者施設紹介サービスの流れ

施設入居に関する手続きは複雑で、ご家族だけで進めるのは大きな負担になります。そこで私たちは、ご相談から入居後の生活まで、一貫したサポート体制をご用意しています。

まずはお電話・LINE・メールでお気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが現在のご状況を丁寧にヒアリングし、ご希望に合った施設をご提案します。必要に応じて見学の手配や同行も可能です。

施設が決まったあとは、身元保証の契約や入居手続き、引越しの手配、不用品の整理、ご自宅の売却・解体サポートまで、すべてお任せいただけます。

このように、「紹介だけで終わらない」安心の流れを図で可視化することで、ご家族にもサービスの全体像が伝わりやすくなります。

城南エリアの高齢者施設傾向

東京都の中でも、大田区・品川区・世田谷区・目黒区といった「城南エリア」には、さまざまなタイプの高齢者施設が集まっています。中でも最も多いのが介護付き有料老人ホームで、全体の約4割を占めています。要介護の方にも対応しやすく、手厚いケア体制が整っているのが特徴です。

次いで人気なのが、サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）。自立した生活を希望しつつ、見守りや生活支援を必要とする高齢者に選ばれています。認知症対応に特化したグループホームも一定数存在し、地域によっては空室待ちになることも。

このように、施設ごとに受け入れ対象や特徴が異なるため、ご本人の状態や希望に応じた選定が重要です。地域の施設状況に詳しい紹介サービスを活用することで、最適な選択肢を見つけやすくなります。

こんな方は身元保証サービスの利用を検討ください

高齢者施設への入居を検討する際、保証人を求められるケースが非常に多くあります。しかし、現代では「家族に頼れない」「子どもに迷惑をかけたくない」と考える方も増えており、保証人の問題が入居の大きなハードルになることも少なくありません。

このチェックリストは、身元保証サービスの利用を検討すべき方の特徴を具体的にまとめたものです。一人暮らしで不安を感じている方や、施設側から保証人を求められて困っている方はもちろん、将来に向けて安心な備えをしたいと考えている方にも、有効な選択肢となります。

いずれの項目にも当てはまる方は、自分らしく安心して暮らすための一歩として、ぜひ身元保証サービスの活用をご検討ください。

	該当項目
✔️	家族・親族に頼れない／疎遠
✔️	子どもに迷惑をかけたくない
✔️	一人暮らしで入院・入居が不安
✔️	施設側に保証人を求められた
✔️	自分らしい最期を準備しておきたい

事例①｜目黒区在住・70代男性｜遠方に住む娘様よりご相談

一人暮らしの父が入院し、医師から「退院後は在宅生活は難しい」と言われたことをきっかけに、ご長女様からご相談をいただきました。ご家族は大阪在住で、すぐに上京することも難しい状況。病院側からも「施設を探してほしい」「身元保証人が必要」と急かされ、不安が募っていました。

私たちはまず、お電話とLINEで状況を丁寧にヒアリング。介護付き有料老人ホームを複数ご提案し、入院中の病院から近い目黒区の施設を候補に選定しました。施設見学の同行と入居手続き、そして法人による身元保証契約を含め、すべてオンラインと書面で完了。退院当日にスムーズに入居されました。

「遠方にいても安心して任せられた」と、娘様にも大変ご満足いただけました。

事例②｜世田谷区・80代女性｜認知症のお母様の入居支援

認知症の症状が進んだ母に付き添う日々を送る娘様より、「そろそろ施設を検討したいが、どこに相談していいかわからない」とご連絡がありました。すでにケアマネさんも関わっていましたが、具体的な施設の紹介や手続きまでは対応してもらえず、不安を抱えていたそうです。

私たちはご自宅を訪問し、介護状況やご希望を細かく確認。認知症対応が可能なグループホームをご提案し、見学から申込、契約までを全てサポートしました。さらに、入居後の「身元保証契約」も弊社で締結し、娘様の負担を最小限に抑えました。

入居後も定期的にご連絡を取り合い、ご本人も穏やかに過ごされています。

FAQ（よくある質問）

Q1. 施設紹介は本当に無料ですか？

はい、ご相談から施設のご提案、見学の手配まですべて無料で対応しております。
入居が決まった場合でも、紹介料や仲介手数料などは一切いただいておりませんので、安心してご利用ください。

Q2. どのような施設を紹介してもらえますか？

介護付き有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど、ご本人の状態やご希望に合った施設をご提案いたします。地域や医療対応、予算などの条件も考慮して選定いたします。

Q3. 身元保証サービスって、具体的に何をしてくれるんですか？

身元保証サービスでは、施設入居時に必要な保証人の役割を法人が担います。
万が一の入院時の付き添いや連絡先、費用の立替、亡くなられた後の事務手続きなども含めて対応できる体制を整えています。

Q4. どれくらいの期間で入居できますか？

ご状況やご希望によりますが、最短で1〜2週間以内のご入居も可能です。
緊急の場合は、病院やケアマネジャーとも連携しながら、スピード対応いたしますのでご相談ください。

Q5. 高齢の親に代わって、子どもが相談してもいいですか？

もちろん大丈夫です。実際に、**ご相談者の多くはご家族（お子様・甥姪など）**です。
ご本人と直接お会いできない場合も、お電話や書面で丁寧に対応いたします。

まとめ｜株式会社昇永とグループ企業・微笑堂について

私たち 株式会社昇永 は、

• 遺品整理や生前整理
• 不動産・住み替えのサポート
• 相続・老後に関する各種相談

を通じて、高齢者やそのご家族が安心して「自分らしい老後」を選べるお手伝いをしています。

またグループ企業である 微笑堂（ほほえみどう） では、

• 身元保証サービス
• 各種生活支援
• 葬送支援

を専門スタッフが心を込めて対応。
離れて暮らすご家族に代わっても、安心してお任せいただける体制を整えています。

高齢者施設のご紹介はもちろん、入居前後に必要となるすべての手続きと気持ちのサポートまで一気通貫で対応いたします。
ご家族の「困った」に、確かな安心で寄り添います。
まずはお気軽にご相談ください。

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