本記事では、高齢者が詐欺被害に遭う背景や手口を解説するとともに、被害を防ぐための具体的な対策について詳しく見ていきます。

ケアマネージャーや後見人、ソーシャルワーカーなど、高齢者支援に関わる専門職の方はもちろん、高齢者を見守る全ての方に参考にしていただければ幸いです。

なぜ高齢者が詐欺の狙い目になるのか？

高齢者が詐欺の被害に遭いやすい背景には、いくつかの要因が存在します。

ここでは、高齢者が詐欺のターゲットになりやすい主な理由について詳しく解説します。

認知機能の低下と判断力の衰え

高齢者は加齢に伴い、認知機能の低下が見られることがあります。

記憶力や判断力の衰えにより、詐欺師の巧みな話術に騙されてしまうリスクが高まります。

「息子や孫を装った電話」「お金を用意すれば損害を回避できる」など、巧妙な手口で高齢者の心理的弱みにつけ込む詐欺師。一般的な判断基準では見抜くことが難しいケースも少なくありません。

社会的孤立と寂しさ

また、家族や友人との交流が減り、社会的に孤立しがちな高齢者は、詐欺師にとって格好のターゲットとなります。

日常的なコミュニケーションが少ない高齢者は、詐欺師の親身な態度や巧みな話術に心を許してしまいがちです。

「あなたの力になりたい」「一緒に解決しましょう」などと言葉巧みに近づき、高齢者の寂しさにつけ込む詐欺師の手口は非常に悪質です。

孤立を防ぎ、周囲とのつながりを維持することが詐欺対策に欠かせません。

情報リテラシーの不足とオンライン詐欺の増加

さらに、情報リテラシーの不足も、高齢者が詐欺被害に遭う要因の一つです。

インターネットやスマートフォンの普及に伴い、オンラインを介した詐欺が増加しています。

フィッシング詐欺やワンクリック詐欺など、巧妙化する手口に高齢者は翻弄されがちです。

リンク先の偽サイトで個人情報を入力してしまったり、心当たりのない請求に応じて多額のお金を支払ってしまったりするなど、高齢者を狙ったネット詐欺被害は後を絶ちません。

ITツールの使い方を学ぶ機会を設け、情報リテラシーの向上を図ることが重要と言えるでしょう。

豊富な資産と詐欺師の的

加えて、高齢者は長年にわたって蓄積した資産を持っていることが多いため、詐欺師にとって魅力的なターゲットとなっています。

年金や貯蓄、不動産など、高齢者の持つ資産は詐欺師の格好の的なのです。

「必ず儲かる投資話」「お得な土地の購入話」など、高齢者の資産を狙った巧妙な話術で近づく詐欺師は後を絶ちません。

「いい話には裏がある」という意識を持ち、慎重に判断することが大切です。

このように、高齢者は様々な要因から詐欺のターゲットになりやすい状況にあります。

認知機能の低下、社会的孤立、情報リテラシーの不足、豊富な資産といった特徴が、詐欺師に付け入る隙を与えてしまうのです。

高齢者を詐欺から守るためには、これらの要因を理解し、適切な対策を講じることが不可欠です。

高齢者を標的とする詐欺手口の全貌

高齢者を標的とする詐欺手口は多岐にわたります。

ここでは、代表的な手口である特殊詐欺、ネット詐欺、訪問販売と悪質商法について、その実態をみていきます。

【特殊詐欺】オレオレ詐欺、振り込め詐欺の手口

特殊詐欺の中でも、「オレオレ詐欺」と「振り込め詐欺」は高齢者を狙った代表的な手口です。

オレオレ詐欺では、犯人が子や孫を装って電話をかけ、「事故を起こした」「会社の金を使い込んだ」などと嘘の話を持ちかけます。

そして、弁護士を名乗る別の犯人が電話を代わり、示談金や保釈金などの名目で大金を要求します。

一方、振り込め詐欺では、警察官や金融機関の職員を装い、「キャッシュカードが不正に利用されている」などと電話をかけ、カードの暗証番号を聞き出そうとします。

犯人は巧みな話術で高齢者を信用させ、大金を騙し取るのです。

特殊詐欺の被害を防ぐためには、不審な電話に応じないことが大切です。

また、家族間で合言葉を決めておくなど、日頃から備えておくことも有効でしょう。

【ネット詐欺の罠】フィッシング詐欺と架空請求の実態

インターネットの発達に伴い、オンラインを介した詐欺も増加の一途をたどっています。

中でも、フィッシング詐欺と架空請求は、高齢者がよく引っかかる手口として知られています。

フィッシング詐欺では、金融機関やサービス提供者を装ったメールを送りつけ、個人情報の入力を促します。

リンク先の偽サイトで情報を入力してしまうと、犯人に個人情報を盗まれてしまうのです。

また、架空請求では、利用していないサービスの料金を請求するメールが届きます。

支払わないと法的措置をとると脅し、高齢者を恐怖に陥れ、お金を振り込ませようとします。

ネット詐欺を防ぐためには、不審なメールを開かないことが重要です。

また、URLをよく確認し、怪しいサイトにアクセスしないよう注意しましょう。

請求内容に覚えがない場合は、決して支払いに応じてはいけません。

【訪問販売と悪質商法】警戒すべき兆候

次に、訪問販売と悪質商法について見ていきましょう。

訪問販売員を装った犯人が高齢者宅を訪れ、不要な商品やサービスを強引に売りつけるケースが後を絶ちません。

特に、健康食品や浄水器、リフォーム工事などは、悪質商法の定番商品です。

犯人は過度に親しげな態度で高齢者に接近し、「特別価格」「今だけの限定商品」などと言って契約を迫ります。

契約内容が不明瞭であったり、威圧的な言動をとったりするのも、悪質商法の特徴です。

訪問販売の被害を防ぐには、むやみに自宅に入れないことが大切です。

また、契約書をよく読み、内容を理解してから署名するよう心がけましょう。

クーリングオフ制度を利用できる場合もあるので、トラブルにあったら消費生活センターに相談することをおすすめします。

以上、高齢者を狙う代表的な詐欺手口について解説してきました。

しかし、これらはほんの一部に過ぎません。

次章では、実際に起きた詐欺被害の事例を取り上げ、その影響の大きさを明らかにしていきます。

詐欺被害の実例とその影響

詐欺被害は、高齢者の生活に大きな影響を与えます。

ここでは、実際の被害事例を通じて、詐欺がもたらす深刻な影響について考えていきましょう。

実際の被害事例から学ぶ

2023年９月、長野県内に住む女性は、役場職員を名乗る男から「介護保険料の払戻金がある」という電話を受けました。電話の指示で金融機関のATMを操作した女性は、407万円を振り込んでしまい、その後詐欺だと気がついたのです。

【出典】みんなの介護

北海道では、70代の男性が、SNSで知り合った投資家を名乗る人物から株などの投資を勧められました。「この投資で儲かった」という感想を多く聞いた男性は信用してしまい、1,200万円を振り込んでしまう事件も発生しています。

【出典】みんなの介護

このように、詐欺被害は高齢者の大切な財産を奪うだけでなく、心身にも大きなダメージを与えます。

実際の被害事例から学び、詐欺の手口や対処法について知識を深めることが大切です。

詐欺による精神的・経済的影響

詐欺被害は経済的損失だけでなく、精神的な影響も深刻です。

被害者が大切な財産を失うと、自分が騙された原因は「自分の愚かさ」だと自責の念に悩まされることがあります。

更に、これが家族や周囲の人間関係を悪化させる可能性もあります。

また、詐欺被害を一人で抱え込んでしまう高齢者も少なくないです。

経済的な損失は高齢者の生活を直接的に打撃を与え、生活費を使って高額な商品を購入すると生活に支障をきたすことになります。

これは、年金暮らしの高齢者にとって死活問題です。

生活苦に陥り、社会的に孤立してしまうケースも見られます。

このように、詐欺被害は高齢者の人生を根底から揺るがしかねない深刻な問題なのです。

詐欺による精神的・経済的影響の大きさを理解したところで、次章では、高齢者を詐欺から守るための具体的な対策について見ていきましょう。

被害を未然に防ぐために、私たちに何ができるのでしょうか。

実践！高齢者を詐欺から守るための対策

高齢者を詐欺から守るためには、予防策を講じることが何よりも重要です。

ここでは、情報教育、信頼関係の構築、技術的対策という３つの観点から、詐欺対策の実践的なポイントを解説します。

【情報教育】知っておくべき詐欺の手口

まずは、高齢者自身に詐欺の手口を知ってもらうことが大切です。

オレオレ詐欺、振り込め詐欺、フィッシング詐欺など、代表的な手口について、具体的な事例を交えながら説明しましょう。

その際、専門用語を避け、高齢者にとって分かりやすい言葉を選ぶことが重要です。

また、定期的に情報を更新し、新たな手口にも対応できるよう、常に最新の情報を提供することが求められます。

高齢者向けの詐欺防止講座を開催したり、わかりやすいパンフレットを配布したりするのも効果的でしょう。

地域の警察や消費生活センターと連携し、専門家による講演会を企画するのもおすすめです。

高齢者が詐欺の手口を正しく理解し、危険を察知できるようになることが、被害防止の第一歩となります。

【信頼関係の構築】効果的なコミュニケーション方法

次に、高齢者との信頼関係を築くことが詐欺対策の鍵を握ります。

詐欺被害に遭った高齢者の中には、「恥ずかしくて誰にも相談できない」「騙されたのは自分の責任だ」と感じている人が少なくありません。

そのため、高齢者の気持ちに寄り添い、共感的に話を聞くことが大切です。

一方的に情報を押し付けるのではなく、高齢者の不安や悩みに耳を傾け、理解を示すことが信頼関係の構築につながります。

また、家族や地域社会との連携を図ることも重要です。

日頃から高齢者とコミュニケーションを取り、変化に気づきやすい環境を作りましょう。

民生委員や地域包括支援センターなどと協力し、地域ぐるみで高齢者を見守る体制を整備することも有効です。

高齢者が周囲に相談しやすい雰囲気を作ることが、詐欺被害の早期発見・早期対応につながるのです。

【技術的対策】安全を守るためのツール

最後に、技術的な対策についても見ていきましょう。

迷惑電話防止機能付きの電話機や、振り込め詐欺防止アプリなど、詐欺対策に役立つツールが数多く開発されています。

高齢者の生活スタイルや能力に合わせて、使いやすく効果的なものを選ぶことが肝要です。

例えば、迷惑電話防止機能付きの電話機は、あらかじめ登録した電話番号以外からの着信を自動的に拒否してくれます。

操作が簡単で、高齢者でも扱いやすいものを選びましょう。

また、インターネットを利用する高齢者には、セキュリティソフトの導入が欠かせません。ワンクリックで簡単に設定できるものがおすすめです。

詐欺被害を防ぐための有効なツールをいくつかご紹介します。

迷惑電話防止機能付き電話機

迷惑電話や不審な電話からの着信を検知し、自動で対応する電話機が多数販売されています。

• シャープの「JD-AT96」シリーズ 着信時に相手の名前を確認するメッセージを流し、通話内容を録音できます。ボイスチェンジ機能で声を変えて応対も可能です。

パソコンソフト

• 富士通の「詐欺ウォール」 AIによる未知の詐欺サイト検知や、公的機関からの詐欺URLリストによるブロック機能があります。

スマートフォンアプリ

スマートフォンにインストールして使える詐欺対策アプリも便利です。

• 「Whoscall」 16億件以上の電話番号データベースから発信者情報を表示。迷惑電話の自動ブロックや、フィッシング詐欺サイトの検知が可能です。
• 「電話帳ナビ」 ユーザーから集めた「迷惑電話度」を表示し、応答が必要な電話かを判断できます。
• 「D4Cai Voice」 AIが通話内容を分析し、特殊詐欺の疑いがある場合に家族に通知するサービスです。

このように、さまざまな詐欺対策ツールが提供されています。自分に合ったものを上手に活用して、被害に遭わないよう注意が必要です。

以上、情報教育、信頼関係の構築、技術的対策という３つの観点から、高齢者を詐欺から守るための実践的な対策について解説してきました。

専門職のためのリソースとサポート

高齢者を詐欺から守るためには、専門職の果たす役割が非常に大きいといえます。

しかし、専門職だけでは限界があるのも事実です。

ここでは、専門職を支援するためのリソースとサポートについて、3つの観点から解説していきます。

詐欺対策研修とワークショップ

まず、専門職自身が詐欺対策について学ぶ機会を持つことが重要です。

詐欺の手口は日々進化しており、常に最新の情報を入手し、知識をアップデートしていく必要があります。

警察や消費生活センターが主催する研修やワークショップに積極的に参加し、実践的なスキルを身につけましょう。

また、他の専門職との情報交換も欠かせません。

ケアマネージャー、社会福祉士、民生委員など、高齢者支援に関わる様々な専門職が集まる勉強会や交流会に参加することで、それぞれの現場で得た知見を共有し、より効果的な対策を探ることができるでしょう。

多職種連携を推進し、互いの強みを活かし合うことが求められます。

【支援機関との連携】強力なネットワーク構築

次に、警察、消費生活センター、法律相談所など、詐欺対策に関わる支援機関とのネットワーク構築が重要です。

これらの機関は、詐欺の予防や被害者支援に関する専門的な知識とリソースを持っています。

日頃から連絡を取り合い、顔の見える関係を築いておくことで、いざという時に迅速かつ適切な対応を取ることができます。

例えば、詐欺の疑いがある事例に遭遇した際、すぐに警察に相談できる体制を整えておくことが大切です。

また、被害者の法的支援や精神的ケアが必要な場合は、弁護士会や心理カウンセラーと連携することで、より手厚いサポートを提供できるでしょう。

支援機関との強力なネットワークは、専門職の心強い味方となります。

被害対応のステップバイステップガイド

最後に、詐欺被害が発生した場合の対応についても触れておきましょう。被害の発覚から回復までの道のりは長く、専門職にとって大きな負担となります。

そこで、被害対応のステップバイステップガイドを用意しておくことをおすすめします。

ガイドには、被害の確認方法、警察への通報手順、被害者への説明事項、関係機関への連絡方法など、対応に必要な情報を盛り込みます。

また、被害者の心理状態に配慮した対応の仕方や、二次被害を防ぐためのアドバイスも記載しておくと良いでしょう。

緊急時に冷静に対応できるよう、ガイドを定期的に見直し、適宜更新することが大切です。

以上、専門職を支援するためのリソースとサポートについて解説してきました。

専門職一人一人の力量を高めると同時に、多職種連携や支援機関との協働を進めることが、高齢者の詐欺被害防止につながるのです。

まとめ

本記事では、高齢者を狙う詐欺の実態と、その対策について詳しく解説してきました。

高齢者は、認知機能の低下や社会的孤立、情報リテラシーの不足などにより、詐欺のターゲットになりやすい傾向にあります。

特殊詐欺、ネット詐欺、悪質商法など、様々な手口が横行しており、被害は後を絶ちません。

詐欺被害は、高齢者の財産を奪うだけでなく、心身に深刻なダメージを与えます。

こうした状況を踏まえ、高齢者を詐欺から守るためには、予防策を講じることが何よりも重要です。

情報教育により高齢者に詐欺の手口を知ってもらうこと、信頼関係の構築により高齢者が相談しやすい環境を作ること、技術的対策により安全を確保すること。

これらを組み合わせた多角的なアプローチが求められます。

また、専門職の果たす役割も非常に大きいと言えます。

ケアマネージャーや社会福祉士、民生委員など、高齢者支援に関わる専門職は、詐欺対策の最前線に立つ存在です。

専門職自身のスキルアップを図ると同時に、多職種連携や支援機関との協働を進めることが肝要です。

詐欺対策の重要性を再確認

改めて、高齢者を詐欺から守ることの重要性を再確認しておきましょう。

高齢者は、長年社会に貢献してきた大切な存在です。

その尊厳を守り、安心して暮らせる社会を作ることは、私たち全員の責務だと言えます。

一人一人が詐欺対策の重要性を認識し、できることから始めていくことが大切です。

実践可能なアクションプラン

最後に、実践可能なアクションプランを提示して終わりたいと思います。

1. 高齢者とのコミュニケーションを大切にする
   日頃から高齢者との会話を心がけ、変化に気づきやすい関係性を築きましょう。
   
2. 詐欺の手口を知る
   警察や消費生活センターが発信する情報を収集し、詐欺の手口を理解しておきましょう。
   
3. 地域の見守り活動に参加する
   地域の見守りネットワークに加わり、高齢者の異変に早期に気づける体制を作りましょう。
   
4. 詐欺被害を疑ったら迷わず相談する
   少しでも詐欺の疑いがある場合は、速やかに警察や消費生活センターに相談しましょう。

私たち一人一人が、高齢者を詐欺から守るという強い意志を持ち、行動することが何より重要です。

本記事が、そのための一助となれば幸いです。

高齢者が安心して暮らせる社会を目指して、今日から一歩を踏み出してみませんか。

よくある質問

Q1. 詐欺の被害に遭ったかもしれません。どこに相談すれば良いですか？

A1. 詐欺の被害に遭った、または疑わしい場合は、まず警察に相談することをおすすめします。110番に電話するか、最寄りの警察署に連絡しましょう。また、消費者庁：消費者ホットライン（188番）も全国共通の消費生活相談窓口として、詐欺被害に関する相談を受け付けています。

Q2. 法的なアドバイスが必要な場合は、どこに相談すれば良いですか？

A2. 法的なアドバイスが必要な場合は、法テラス（日本司法支援センター）に相談することをおすすめします。法テラスでは、無料の法律相談を受けられます。また、弁護士会の「ひまわりお悩み110番」でも、法律に関する相談を受け付けています。

Q3. 高齢者の総合的な相談窓口はありますか？

A3. 高齢者の総合的な相談窓口としては、各自治体が設置している高齢者安心相談センターや地域包括支援センターがあります。これらの窓口では、高齢者の生活全般に関する相談に応じてくれます。詐欺被害に限らず、幅広い相談が可能です。

Q4. 成年後見制度について知りたいのですが、どこに相談すれば良いですか？

A4. 成年後見制度に関する相談は、各都道府県・市区町村の社会福祉協議会や成年後見センター・リーガルサポートで受け付けています。これらの機関では、成年後見制度の利用方法や手続きについて、詳しく説明してくれます。

Q5. 詐欺の手口について詳しく知りたいです。情報を得るには、どうすれば良いですか？

A5. 詐欺の手口に関する情報は、警視庁SOS47がわかりやすいです。最新の手口や注意喚起情報を入手できます。また、地域の警察署や消費生活センターが開催する啓発イベントや講座に参加するのも良い方法です。

Q6. 高齢の親が詐欺に遭わないか心配です。家族ができる対策はありますか？

A6. 高齢の親が詐欺に遭わないようにするためには、日頃からコミュニケーションを大切にし、変化に気づきやすい関係性を築くことが重要です。また、詐欺の手口について家族で話し合い、注意点を共有しておくことをおすすめします。不審な電話やメールがあった場合は、一人で判断せず、家族に相談するよう伝えておきましょう。

詐欺対策には、本人だけでなく、家族や高齢者と関わる支援者の協力が欠かせません。普段から連絡先を控えておき、いざという時に速やかに相談できる体制を整えておくことが大切です。

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近年、ご自身の万が一に備えて準備したい方、あるいは既に判断能力が低下している方のご家族などから成年後見人制度が注目されています。

成年後見人制度を調べるときには、入院や施設入居の際に求められる「身元保証人」についても理解しておくことをおすすめいたします。

今回は、成年後見人は身元保証人になれるの？身元保証人がいない場合の対処方法について解説していきます。

成年後見人は身元保証人になれるの？

成年後見人に身元保証人をお願いできれば、入院や入居時に必要な手続きなどをすべてお任せできるので効率的です。

しかし実際に、成年後見人が身元保証人になることはできるのでしょうか？

成年後見人制度とは

成年後見人精度とは、認知症などで判断能力が低下した方の金銭、財産管理、生活環境の調整、契約手続きなどを行う法定代理人のことです。

成年後見人制度には、「法定後見」と「任意後見」の2種類があります。

• 法定後見人…ご家族などが家庭裁判所に申し立てを行い、家庭裁判所が後見人を選任
• 任意後見人…ご本人が元気なうちに、あらかじめ任意後見人を決めることができる

いずれの場合も、後見人は前述した通りの財産管理などを行います。

後見人は身元保証人になれない

先に結論を言うと、成年後見人は法定後見人でも、任意後見人でも身元保証人になることはできません。

その理由は、身元保証人は救急搬送時やお亡くなりになったときにすぐにかけつける必要がありますが、成年後見人は諸手続をご本人の代わりに行うのが役目だからです。

しかし成年後見人は、ご本人に代わって財産の管理を行っているので、入院費や入居費用の支払いは可能です。

そのため、成年後見人が選任されている場合は、費用の支払い面で心配がないことから、身元保証人がいなくても入居を認めている施設もあります。

身元保証人がいない場合はどうすればいいの？

日本の福祉は「ご本人が困っているときにすぐに助けてくれる家族がいる」ということを前提に仕組みができあがっているので、「助けてくれる家族がいない場合」は考慮されていないと言えるでしょう。

現代ではさまざまな事情から、身元保証人を親族や家族にお願いできない方が多くいらっしゃるので、入院よりも老人ホームなどに入居できないことに悩んでいるケースが増えています。

老人ホームなどではほとんどの場合で身元保証人を求めているので、身元保証人がいない場合は以下の2つの対処法があります。

1. 身元保証人が必要ない老人ホームに入居する
2. 身元保証サービスを利用する

全体の数に対して少数ですが、身元保証人不要の施設が存在していて、また原則として身元保証人を必要としているケースでも、身元保証人がいない場合は代替え案を用意していることが多いので一度相談してみましょう。

身元保証サービスは、民間企業や団体が提供しているサービスで、緊急連絡先や諸手続などをご本人代わって代行してくれるサービスです。

弊社でもグループ企業の株式会社 微笑堂と連携して、身元保証サービスを提供しております。

高齢者の方のお悩みに寄り添う専門の担当者がご相談に対応いたしますので、気軽にお問い合わせください。

まとめ

成年後見人は身元保証人になることができないので、病院や施設から身元保証人を求められたら別途用意する必要があります。

しかしさまざまな事情で身元保証人をお願いできる親族や家族がいないケースが増えてきているので、この場合は身元保証人不要の施設に入居するか、民間企業などが提供している身元保証サービスを利用することになります。

弊社ではグループ企業の株式会社 微笑堂と連携して身元保証サービスを提供しております。

詳しいサービス内容や契約期間、料金などに関しては気軽にお問い合わせください。


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入院や老人ホームへの入居など、高齢者がどこか施設を利用する場合は、賃貸住宅を利用するときと同じように身元保証人が必要になります。

しかし近年では保証人になってくれる家族と疎遠になってしまう高齢者の方も多く、施設を利用できず悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、身元保証人がいない高齢者の方が施設に入居・入院するための3つの対処方法を解説していきます。

身元保証人がいない高齢者の方はどうすればいいの？

先に結論を言うと、身元保証人がいない高齢者の方は3つの対処方法で身元保証人がいないという問題をクリアすることができます。

身元保証人不要の施設を探す

施設の数が少ないですが、身元保証人不要の老人ホームを根気強く探す方法があります。

近年ではご家族と疎遠になってしまい、身元保証人がいない高齢者の方が増えているので、身元保証人不要の施設は競争率も高く、あまり現実的な選択肢ではありません。

成年後見制度を利用する

先に結論を言うと、成年後見制度の後見人は老人ホームをはじめ身元保証人になることはできません。

しかし入居や退去など必要な手続きを、あなたの代理で行ってくれます。

また全体の割合は少ないですが、成年後見人が身元保証人になることができる老人ホームもあります。

成年後見制度とは、知的障害や精神障害・認知症などによってひとりで契約や手続きを決めることに不安や心配のある方をお手伝いする国の制度です。

また似た制度で、「任意後見制度」や「法定後見制度」もあります。

任意後見制度は認知症や障害になった場合に備えて、あらかじめご本人自らが選んだ任意後見人に、代わりにしてもらいたいことを契約（任意後見契約）で決めておく制度です。

法定後見制度は、ご本人がひとりで決めることが心配になったときに、家庭裁判所によって成年後見人などが選ばれる制度のことです。

法定後見制度では、ご本人の不安に応じて「補助」「保佐」「後見」の3つの種類が用意されています。

【参照】成年後見制度とは｜厚生労働省

【参照】任意後見制度とは（手続の流れ、費用）｜厚生労働省

【参照】法定後見制度とは（手続きの流、費用）｜厚生労働省

身元保証会社を利用する

身元保証人がいない高齢者の方が老人ホームなど施設に入居したい場合に、最も現実的な選択肢になってくるのが身元保証会社の利用です。

身元保証会社は民間企業やNPO法人が運営していて、有料サービスとして幅広い身元保証サービスを実施しています。

例えば弊社グループ企業が提供している身元保証サービスであれば、身元保証人になることはもちろん、緊急連絡先、入院時の手続きの代行などが可能です。

費用についても身元保証会社によって異なりますが、弊社の場合は初期費用0円、会員月額費用は15,000円（税抜）で3年間の契約期間となっております。

身元保証人がいないけど、老人ホームや入院などで身元保証人が必要なときは、このような身元保証会社のサービスを利用してみましょう。

まとめ

今回ご紹介した3つの対処方法のなかでも、身元保証会社を利用する方法は最も現実的な方法です。

弊社でも、グループ企業の株式会社微笑堂の身元保証サービスをご紹介しております。

保証人がいないという悩み以外にも、高齢者の方はさまざまな悩みを抱えておられるかと思います。

不用品を処分したい、終活・生前整理を手伝って欲しい、老人ホームを紹介して欲しいなど、弊社では幅広い高齢者の方のお悩みをサポートさせていただいておりますので、気軽にご相談ください。


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先に結論を言うと、老人ホームに入居する際は連帯保証人や身元引受人が不可欠です。

しかし近年ではこれらの保証人がいないというケースも珍しくなくなってきているので、国の制度や民間企業・ＮＰＯ団体のサービスを利用することができるようになっています。

今回は老人ホームが求める連帯保証人・身元引受人の条件や責任と、連帯保証人・身元引受人がいない場合の2つの選択肢を解説していきます。

多くの老人ホームでは連帯保証人・身元引受人が必要

多くの老人ホームでは、連帯保証人や身元引受人を求めていることが多く、これらの方々には以下の責任が伴います。

• 緊急時のやりとり
• 入居者が治療を受ける際に、治療方針の判断や入院の手続き
• 月額費用の支払いが滞ったときに、債務履行を負う
• 入居者がお亡くなりになったときに、引き取りや未払い債務の精算

老人ホーム側としても、高齢者の生活におけるさまざまな状況に対して危機管理として施策を講じていますが、どうしても老人ホーム側が負えない責任や事態があります。

この場合について、連帯保証人や身元引受人がその責任を負うことでリスクを回避できるので、多くの老人ホームでは連帯保証人や身元引受人を求めることが一般的です。

多くの老人ホーム側が求める連帯保証人や身元引受人は1名であることが多いですが、連帯保証人と身元引受人の各1名を求めることもあります。

連帯保証人や身元引受人になる人は、契約時に収入を証明する書類の提出が必要になる場合が多く、老人ホームによってはこれらの役割を担う人は原則として親族のみと定めているところもあります。

連帯保証人がいない場合の2つの対処法

近年の少子高齢化の影響で、おひとりで住んでいる高齢者の方が多くなりました。

子どもや親族は遠方に住んでいることも多く、この場合老人ホームに入居する際に必要な連帯保証人や身元引受人になるのは難しいこともあるかもしれません。

また、そもそも家族や親族と疎遠、あるいはいないというケースも増えてきているので、このような場合はどうすればいいのでしょうか？

具体的には2つの方法があります。

成年後見人制度を利用する

成年後見人制度とは、本人の生活に配慮しながら財産管理や契約などの法律行為を代わりに行うことができる人のことを言います。

成年後見人制度には、認知症などでご本人の判断能力が不十分な状態のときに、裁判所が任命する「法定後見人制度」と、ご本人が元気なうちに自ら選ぶ「任意後見人制度」の2つがあります。

老人ホームによっては、成年後見人が連帯保証人や身元引受人になることを認めるケースもあるので、入居を希望する老人ホームに相談してみましょう。

身元保証会社・サービスを利用する

身元保証や身元引受人の役割を代行してくれる保証会社もあります。

身元引き受けサービスは民間企業やＮＰＯ法人が運営しており、本来であれば家族が行う生活全般のサポートや、金銭、財産管理、葬儀や納骨などまでカバーできるように、弁護士などの専門家と提携しているサービスもあります。

料金は100万円程度が相場ですが、契約時に一括で支払うケースと、初期費用と月額費用にわけて支払うケースとでわかれます。

株式会社 昇永では身元保証サービスも実施しておりますので、「老人ホームに入居したいけど、身元引受人などどうやってお願いしよう？」と悩んでいる方はお気軽にご相談ください。

まとめ

多くの老人ホームでは、連帯保証人や身元引受人を求めていることが多いので、老人ホームに入居する際はこれらの保証人などを探す必要があります。

連帯保証人や身元引受人がいない場合は、「成年後見人制度」や「保証会社」のいずれかを利用することで、連帯保証人や身元引受人を用意することができます。

弊社では身元保証サービスや、ご高齢者の方の悩みにより沿った幅広いサービス、法律相談まで対応することができるので、お気軽にご相談ください。


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このようなケースですと、法定後見人制度、あるいは任意後継人制度を利用することで、入居することができる場合があります。

今回は、有料老人ホームがなぜ保証人を必要としているのか？保証人が確保できない場合に利用する「後見人制度」について詳しく解説していきます。

有料老人ホーム入居の際に保証人が必要な理由

多くの有料老人ホームでは、入居する際に身元保証人および身元引受人となる保証人が必要です。

その理由は、以下の3つがあげられます。

1. 費用の支払いが滞ったときに経済的な保証が必要だから
2. 判断能力が低下した際に、ケアや治療方針などについて、意思確認が難しくなる可能性があるから
3. 定期報告や緊急時に連絡が必要だから

しかし、さまざまな事情で保証人を確保できないご高齢者の方が多くいらっしゃいます。

この際に利用できるのが、「後見人制度」です。

有料老人ホーム入居の際に利用できる後見人制度

成年後見人制度とは、認知症や知的障害、精神障害などの疾患のために、判断能力が不十分な人が、物品やサービスの購入契約、遺産分割協議、財産の保護や管理を行う際に、不利益にならないように支援する制度のことです。

この後見人制度には、すでに判断能力が不十分になった人が支援を受けられる「法定後見人制度」と、将来に備えて後見人を確保する「任意後見人制度」の2つがあります。

法定後見人制度とは

さまざまな疾患によって、すでに判断能力が不十分になっている方が支援を受けることができる法定後見人制度は、本人や親族が家庭裁判所に届け出ることで利用することができます。

専門医師の精神鑑定に基づいて、判断能力の段階別に後見、保佐、補助のいずれかを選択することが可能です。

後見と保佐では、必要なときに本人の不安の程度を医学的に十分確認するために医師による鑑定を行います。

そのため、鑑定料が必要になりますが、多くの場合で10万円以下の費用となっています。

【参照】法定後見制度とは｜厚生労働省 https://guardianship.mhlw.go.jp/personal/type/legal_guardianship/

任意後見人制度とは

ご自身に十分な判断能力があるときに、将来を考えて判断能力が不十分になった際に備えることができる任意後見人制度は、任意後見人との間で支援内容をあらかじめ公証人が作成する公正証書にして締結する制度のことです。

法定後見人同様に家庭裁判所に申し立てを行うことで利用することができます。

任意後見人の選出は、本人の親族などではない、弁護士や司法書士、社会福祉士、税理士などの専門職や法律や福祉に関わる法人などの第三者から選ばれることが多いです。

任意後見契約公正証書の作成では、以下の費用が必要になります。

• 作成の基本手数料…11,000円
• 登記嘱託（しょくたく）手数料…1,400円
• 登記所に納付する印紙代…2,600円
• その他…本人らに交付する正本などの証書代や、登記嘱託書の郵送用の切手代など

後見人によるさまざまな手続きの際には、公正証書で契約した報酬が支払われます。

この報酬額は、家庭裁判所が決定した金額となっており、本人の財産から受け取ることができます。

【参照】任意後見人制度とは｜厚生労働省 https://guardianship.mhlw.go.jp/personal/type/optional_guardianship/

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株式会社昇永は、地域のみなさまに寄り添うサービスを提供する会社でございます。

ご高齢者の方が抱える、あらゆる困難をサポートさせていただくシニアコーディネーターが在籍しておりますので、何でもご相談ください。

弊社では、有料老人ホームご入居に伴い、保証人の確保が必要となった際もサポートさせていただいております。

• 有料老人ホームのご紹介
• 有料老人ホームへの見学の同行
• 後見人による保証人が利用できる施設の紹介

弊社では、連携している弁護士や司法書士による無料相談を設けておりますので、法定後見人や任意後見人制度のご相談も承っております。

まとめ

有料老人ホームの入居に際には、保証人の確保が必要になるケースがほとんどです。

さまざまな事情で保証人が確保できない場合は、家庭裁判所に申し立てを行うことで、法定後見人、あるいは任意後見人制度を利用することができます。

弊社では、連携している弁護士や司法書士による無料相談をご利用いただけますので、後見人制度について専門家に相談することが可能です。

ご相談・ご依頼は、気軽にお電話、メール、LINEよりお問い合わせください。



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